256 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 23:58:41 ID:oh6ZUcU7.net
スマホが故障し修理しに携帯ショップに行くことになったんだけど
家族割の名義人だった母が現在入院中で意識もない状態だったので状況を説明し
できれば私か父の名義に変更したいと言ったら店員が
「本人確認が必要なのでお母様電話に出られませんか?」と言い出した。
だから本人は意識不明で入院中!と言っても「ご本人様でない場合は電話で本人確認が必要です。5分でもいいのでお母様とお話できませんか?」
名義人が意識不明って言ってるのに馬鹿なの?




262 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 00:47:57 ID:36ZelTy7.net
>>256
ケータイショップってそこらへんの融通全くきかないよね
上呼んでも多分同じことしか言わない気がするわ
代理人の紙書いたらできたら大丈夫なはずだったからしちゃいけないことかもしれんけど本人意識不明だし代理の代理できないんかね
263 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 00:54:28 ID:ls8VrRgo.net
>>256の母です、って誰かに言ってもらえばよかったじゃん。
265 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 06:30:58 ID:lbI4PaKz.net
>>256
ショップはいろいろと縛りがあるからねえ
まず、コールセンターに確認取った方が良かったかも
対応はキャリアにもよるけどね
266 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 06:51:25 ID:NAEe84mb.net
店員なんか病気なのか?
「意識不明です」→「5分でも」って発想やばいで
268 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 07:19:03 ID:BgD3D7N2.net
>>266
しょせん 派遣だからね。
勝手に融通きかせて、会社の規約に背いて
名義変更なんか出来ないし反論も上申も出来ないのでしょ。
会社が決めた阿呆な手順にも従わなければならないという。

その応答がかなりおかしいのは認めるw
271 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:17:21 ID:7zNo5Lif.net
>>256
お前も頭が固い。「今すぐ5分」って話じゃないだろ。折を見て回復してきたころに5分ぐらい会話出来れば結構ですよ、という意味だ
それか、暗に「5分だけ本人と会話をした」という体がほしいのであって、電話の相手は誰でもいいですよということを仄めかしてるのかもしれない
相手の表情やそのときの空気感が分からない以上は何とも言えないが、
お前が勝手に先走っただけかも知れないということを頭に入れて冷静になれ
272 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:21:48 ID:noI2KSW1.net
>>271
なんだこいつw
名義変更に行ったんだから今すぐ5分じゃん
273 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:26:26 ID:b9EyFKJU.net
>>271
意識がない今、名義変更したくて行ってるのに、折を見て回復したらって、的外れだよ
274 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:32:21 ID:7zNo5Lif.net
>>272
頭悪いなお前
「名義変更に行った」だから「今すぐ5分」が論理的につながってない
275 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:43:40 ID:WcqkQgxJ.net
>>274
上のレス見ろ
278 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:53:45 ID:7zNo5Lif.net
手続きする側が、手続きに必要な処理を行えない場合は手続きを完了することが出来ないということを知らないお子様がいるようだw
いつもパパとママにやってもらってるから分からないんだろうなw
276 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 08:46:35 ID:Xvqb9Tc9.net
でも皆店員に非がある様に言ってるけど、理由がそれで通るなら皆意識不明になるんで無い? せめて診断書的な証明するもの用意しないと。
280 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 09:02:55 ID:VQ0Hsgy0.net
そういえば思い出した
亡くなった人の携帯を解約しようとしたら本人確認が必要だと言われても解約できなかった話
訳わかんないよね
もちろん意識不明でも解約できるけど書類やらなんやら面倒なので
できないと言い張る店舗って結構あるみたい
281 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 09:11:44 ID:vEoV085Q.net
>>280
他にも抱き合わせで契約したクレカ等も解約できないという話を
283 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 10:05:57 ID:cs80jVJG.net
>>276
自分も思った
これだけ色んな犯罪が横行してて家族関係も複雑化してるのに、
意識不明だのタヒ亡だの口頭だけのやり取りで手続きなんてしてたら、
どんな風に悪用されるかわからないし、言った言わないになっても、
店員やショップは責任取れない
その為の診断書や戸籍謄本だろうに
臨機応変に対応しないって文句言う人って、
そこらへんの基本をちゃんとやってないのに
自分の思い通りの対応して貰えないって言う
287 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 10:36:55 ID:jmtk8LmV.net
>>256
その場合は医師の診断書だか意見書だかが必要なはず
291 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 11:17:19 ID:WEqVDdKn.net
>>287
その必要書類を案内せずに、病院に電話して意識不明の親と話させろって言うんだから、店員の頭がおかしいんじゃね?
そもそも、電話で「いいよ」って言っても手続き出来ないだろうに
299 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/01(火) 13:28:51 ID:jmtk8LmV.net
>>291
本当に案内してないのかな
都合よく解釈してる気もする
それともスタッフがさり気なく抜け道を誘導してる事に気づかなかったか

にしたって阿呆なスタッフも多いことは事実だけどね
650 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 19:54:40 ID:pJtnEuDj.net
>>256
親父がタヒんだ後、親父名義の携帯をオカンに変更しようとしたら、親父のタヒ亡が確認できるものとオカンの身分証明を要求されたな。
親父のタヒんだ事をまた認識させられてオカンがちょっと固まってた。
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