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1:名無し募集中。。。2016/08/15(月) 17:03:59.91 0
当たってた

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387 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/04/27(水) 22:30:29 ID:l8eCdxes.net
日頃、良家の娘と自慢するA。だからどんなレストランも顔パスと言う。
しかし彼女に連れられて行ったあるレストランは「予約がいっぱいでダメだ」と断られた。
「私は○○よ」と言っても「だから何か?」という店員の態度。
そこに偉い感じの人が来て、店員としばらく話していたが
「失礼いたしました。すぐにお席を用意いたします」と言った。
Aが「私のおかげよ」と言いながら席に着くと店長と言う人が来た。
当然、といった表情で迎えるAだったが店長は
「こちらに(私の名字)さまとおっしゃる方は?」
と聞いてきた。
私が「はい」と手を挙げると「ご両親に大変お世話になりました」と頭を下げられた。
以前、両親にそこのレストランに行くことを話したが、母が店長に「○日に娘が行くみたいだからよろしくね」と伝えたらしい。両親はそろって小学校の先生、店長は教え子だったらしい。
「(私の名字)先生の娘さんのためでしたら喜んで」
と色々サービスしてもらった。もちろん値段も少しサービスしてもらった。
その間、店長がすべて給事してくれ、Aのことは一切無視。

それからAの良家の娘自慢はなくなった。
面目丸つぶれのAは父親にレストランの一件を話したが、その際に
「農家のくせに」と私をバカにしたらしい。
しかしA父はその話と私の名字から、私の父が自分の仕事上、大事な立場にいる人だと分かったらしい。
Aは「何てことを言うんだ!」と散々〆られたらしい
農家でも兼業農家もある、その兼業が何をしているかも色々あることを思い知ったんだとか
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881 :名無しさん@おーぷん 2015/07/15(水) 18:44:30 ID:9my
友人とラーメンを食べた時に起きた事件
そのお店ラーメンはどのラーメンにもエビワンタンがトッピングされていた
私はエビアレルギーなので、スープにエビを使ってない事を確認して食券を渡す時にエビワンタン抜きにして貰った。
すると友人は「え!?エビワンタン分値引きして貰わないの!?」と店員さんを呼び止めた。
そして店員さんにエビワンタン抜く分値引きして差額返してと言い出した。
・エビが食べられないのはこちらの都合であるし、
わがままを聞いてもらってるのはコッチだから値引きは図々しい
・お店側からそう提案されたならまだしも、
そんな事を言い出したら麺少なめとかスープ少なめとかも値引きしろって話になる
・そもそもお金払うのも食べるのも私だからいいじゃないか
そう説明してもエビワンタン分勿体無いと引き下がらないどころか
「じゃあそのエビワンタンこっちにちょーだいよ!」と言われてポカーン。
もう恥ずかしかったので、店員さんに私の分のエビワンタンをこちらに、と伝えて二人とも無言でラーメンを食べた。
私も友人も食べ終わり、ふと、友人のドンブリを見たらまさかのエビワンタンが残っていた
「お腹いっぱいになっちゃったから残した~別にタダだから(友人にとっては無料感覚)いいでしょー」
残すぐらいなら初めから私がエビワンタン抜きで食べてれば食材も無駄にならなかったのに
一体何がしたかったんだろう。

趣味のサークルで知り合い、お茶ばかりでご飯を食べる機会がなくて気付かなかった。
ナゼか私が「食事の時にみみっちい」と触れ回っているみたい。
みみっちいのはアンタだ!と言ってやりたいけど揉めそうなので距離を置いた。
本当神経が分からん。エビワンタンごめんよ。

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279 :名無しさん@おーぷん 2015/07/10(金) 00:12:47 ID:???
学生の頃のバイト先の話
俺のバイト先は全国チェーンの飲食店で、普段は日本人ばっかだけどある日旅行者風の外国人客が数人来たのよ。
でもその客日本語がほとんど分からないみたいで、英語のメニューも無いし応対した店員も困ってたから英語がソコソコできる俺が代わりに応対したんだ。
メニューもそこまで多くなかったから全部ざっと英語で説明して、注文取って持って行って、食後の会計も全部俺がやった。
お客さんにも「英語上手だね助かったよ」って言われたしバイトの子や店長も「俺君のお陰でなんとかなったよ!ありがとう」って言ってくれてその日は良い気分で仕事してたの覚えてる。

で、その後シフトが終わったから休憩室に下がっていったら、本社の人(エリアマネージャーみたいな人)が休憩室にあるモニターで店内をチェックしてたのよ。
そういえば今日は見回りの日だったな~・・・俺この人苦手なんだよな~~とか思って着替えてたら
「俺君、さっきの外国人の応対見てたよ」
って言われてね。
苦手な人だけど褒められるのは悪くないなーって思ってたら
「なんであんなことしたの??」
って聞かれて「え?」ってなって。

「え?じゃないよ。なんで英語で応対とかしたの??」
ってさらに言われて俺パニック。
よく見たら社員さんちょっと怒ってるし。

「いや・・・その・・・お客様が困ってたので対処したのですが・・・」
って言ったら机がーーん!って蹴られて
「何余計なことしとるんじゃあああああ!!!!」
って怒鳴り始めて俺ワケワカメ

「あの・・・何かマズかったですか・・・?」
って言ったら
「店長呼べええええ!!!」って言われて店長と二人でお説教されることに。

要約すると
「我が社は全国チェーンである」
「チェーンと言うものは全ての店舗で均質かつ同一のサービスを提供することが大事だ」
「英語で応対できる店員が全ての店舗に常にいるとは限らないのにこの店舗だけ英語で応対するなど言語道断」
「そして店長はそういう質の管理をする立場なのになぜ店長がいる時にこういうことが起こるんだ!」
ということらしいがとにかく怒鳴る怒鳴る。

さすがに頭に来たから「じゃあ後学のため先程のケースにはどのように対処するのが正解か教えてください」って言ったら
「何があっても日本語で対応しろ。理解しないなら帰ってもらえ」とか言い出してね。

均一性だかなんだか知らないが目の前に困ってる人がいてしかも助けられる立場なのに助けないのがサービス業なのか!!
ってこちらも言い返してその場で辞めてきた。

店長やバイト仲間はみんな本当に良い人達でその後も一緒に飲みに行ったりとかしてたけど、あのチェーン店のメシはあれ以来一度も食ってない
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398 :名無しさん@おーぷん 2015/08/02(日) 10:32:41 ID:KQf
よくまとめとかでさ、店の人からサービスされてる女性とかを叩きまくってる人いるでしょ?
あれをリアルで見て叩く奴はマジ人間性屑だと思った

大型ショッピングモールで物産展をやっていて最終日、俺は物産展の前のソファで休んでた
俺の隣には顔黒ボサボサプリン頭の推定30代ケバ女と、目の周りパンダの年齢不詳のオバサンがスマホ弄って座っていた
大学生くらいの愛嬌のある顔した小柄な女性が、カートにかごいっぱいの買い物を乗せて、物産展のコーナーを通りかかったのよ
物産コーナーは平日で時間(コーナーが開いて20分ほど)のせいか閑古鳥が鳴いていて、女性は数分ぶりに通る客だった
その女性をとある店員が呼び止め、最終日、サービスするから買ってってよ!と熱烈にアピール
女性は「荷物置いてからでいいですか?」と断りスタスタ去っていった
あー、逃げられたな、と思っていたら、暫くして財布だけを手にした女性が戻ってきた
呼び止めてた店員素直に驚いて感動してた
「戻ってきてくれるなんて思いませんでしたよ!」
「荷物置いてからって言ったので」
こんなやり取りしたら、店員だってサービスしないわけにはいかない
世間話しながら試食を渡して選んでいる
「すごい買い物でしたねぇ」
「はい、家族が多くて」
「何人いるんですか?」
「大人6人です」
「わお、それは大変だ」
そう話してるうち、5個セットの商品を3つと梅ヒジキを購入する女性
店員は「6人で分けられるように、あとお買い物頑張ったおねーさんに内緒で2つ!」ともう一パック商品をつけ
「梅ヒジキ食べたことあるんですか?」
「はい、私、ヒジキがすごく好きで」
「それはサービスしないわけにはいかないじゃないですか!」
と、ヒジキは倍量にまでして渡してた
ほんとにどこまで盛るんだよ、入り切らないぞってくらい盛ってた
かなりのサービスだった
セットの商品を紐解いておまけを入れ、袋詰にしてお金を準備している横で、さっきまで俺の隣でスマホ触ってたケバ女とオバサンが別の女性アルバイトに注文をしてた
その注文内容は聞いてなかったんだけど、アルバイトが言われたとおりの商品を袋詰して渡すと
「おまけないん?」「あっちはあんのに?」と二人して不躾に女性を指差した
店員は飄々と
「彼女はね、サービス宛にしてたわけじゃないし、わざわざうちの品買うために足をはこんでくだすったんですよ
その心意気に答えぬ訳にはいかないんですわ
お嬢さん方(ケバ女とオバサンね)もお買い上げいただいたんで、よかったら試食、食べてってくださいな」
と、売り物の商品を紐解いて、2つ試食として差し出した
ところがケバ女とオバサンは納得せず、五個入りの商品を一つ買っただけなのに、女性と同じサービスをしろと訴えてた
「冗談はよしてくださいな、うちも商売できてるんで、同じサービス求めるなら同じだけうちを贔屓にしてもらわんと」
と店員も応戦
結局ケバ女とオバサンは試食をふんだくるようにして食べると、怒りながら駐車場の方に歩いていった
俺も丁度姉が買い物終わったと連絡が入ったので、車を出すために駐車場へ向かった
前にはさっきのケバ女とオバサンがいたんだけど、女性のことを叩きまくっていた
ドブスの癖に男に媚び売ってモテると勘違いしてるタイプ
マジ、遊ばれてんのをモテてるとか勘違いしてるタイプでしょ、あれ
わかる、キモいんだって気づいてないw
男は穴があって遊べるやつなら誰でもいいのにw
バカそうな顔してたしそのうちヤリ捨てされるわ
汚い女
どこかで聞いたことあるような悪口がバンバン出てた
エレベーター待ってるだけの間に一度たりとも自分たちのことを反省する素振りもなかった
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  【1/2はこちら】

174: 31 03/08/25 14:35

こんにちわ~31です
忙しくてPCから離れていた為お返事が遅れてしまいました、スマソ
お盆休みに地元の友達数名と会いましたが、誰にも2chにカキコしたのを
ばれてない様子なので安心しました
まぁ実際見てても2chネラーとカミングアウトしないとは思いますが(w
友達との話の中でB男の事が出てきました
最近D子がばったりB男と出くわして立ち話したそうなんですが
「あいつ(私)最近男出来たらしいな」
「ああ・・・(口を濁す)」
「今はA子を放牧してるだけなんだよ、俺のところに帰ってくるのは分かってるからさ」
「・・・・・・・・・・。」

D子は((((;゚д゚)))) ガクガクブルブルだったと言っていましたが
私の方が((((;゚д゚)))) ガクガクブルブルですた(泣)
別れてから3年も経っているのに、彼の中では時が止まってしまっているのかもと考える激しく鬱でつ
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98: 1/2 2009/09/03(木) 20:35:47 ID:VNADJmLi
今日起こった出来事の話。

食べ物を作って宅配する店で働いている。自分は商品を作る側。
朝、出勤してみると店長が電話対応をしていた。
主に注文は電話で受けるもので、電話はバイトの子達(自分含む)が基本的に対応する。
たまに店長が注文の電話を対応する時もあるがそれは本当に稀で、店長が対応するのは難しい客だったり
クレームだったり少し面倒な時がほとんど。今回は前者の電話だったらしい。
うちの店の配達エリアにある某企業からの注文だったらしく、「それはちょっと…」「難しいですね…」等と言葉を
濁したかんじで話していた。
電話が終わった後で話を聞いてみると

客「沢山注文したんだから何かサービスできないのか」
店長「ではドリンクをサービスします」
客「それはいい。ドリンクはいらない。そのかわり品物をいくつか無料にしろ」
店長「当店はこちらの商品を売って経営している店なのでそれは難しいので…」
客「これからも定期的に注文すると思うからそれ位のサービスしてもいいじゃないか」
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