チェーン店

 
25 :名無しさん@おーぷん 2019/08/18(日) 11:02:53 ID:MD.ws.L1
「接客中ではない店員の私語くらいいいでしょ」みたいなまとめを見て思い出した話

友人と出かけた際、時間が微妙だったので少し早めにランチしようかと、中華料理のチェーン店に11時過ぎに入った。開店とほぼ同時かな?くらい。
店内には私達しかいなくて、日替わりランチみたいなものはないから、メニューもらって悩んでたら続けてお客さんが三組入ってきた。店内はわりと広いから配置はバラバラ。
店内の給仕は女の子が五人くらいいた。

3分くらいで、後から入ってきたグループがオーダーを決めたのか店員に「すみません」と声をかけた。が、店員は聞こえてないのか、厨房の前に五人で固まって何かしゃべってる。
接客しろよと思いながら、私達もオーダー決めたから店員に「オーダーお願いします」と呼んだ。が、無視。
私、意識的に大きめな声で呼んだんだけど、私語で盛り上がってて無視。
他のお客さん達も何回も呼んでるけど、誰も反応しない。テーブルには店員を呼ぶベルもないから、声をかけるしかない。
が、5分くらい、客がグループごとにタイミング見ながら呼んでも私語をしてる。

イライラしてきて、何気なく近くの席のお客さんを見たらカップルだったけど、彼氏さんがかなり怒ってる感じがした。
で、黙って厨房前の店員を見ながら「行きます?」みたいな合図をしたら、彼氏さんが頷いたから私が立ち上がった。他のお客さんグループからも一人ずつ、代表みたいに立ち上がるw
私、彼氏さん、おばさん、お姉さんという構成。

まず私が女の子店員に近づいて「さっきからみんなが呼んでるんですけど。オーダーしたいの」と声をかけた。
「え?あ、はい」と悪びれない態度に、彼氏さんは黙って入り口へ。少し隔離された作りの会計スペースに男性.店員がいたから、そっちに話しに行った。
おばさんとお姉さんと私は、「客がいること、オーダーがまだなこと、わかってるでしょ?」「なんで店内の様子を見ないで店員同士でしゃべってるの?」「呼んでるのに来ないなら、あなた達のとこまでオーダーしに来いってこと?」と聞いた。
女の子店員達がおろおろし出したところに、彼氏さんに連れられて男性.店員が来た。責任者だったらしく、私達に謝り、女の子店員達を叱りつけた。

私も友人ももういいやって気持ちになってて、「私達はもういい。帰る。お水の代金はいくらですか?」と聞いた。
そしたらおばさんとお姉さんも連れの方々に「ねえ、もうここで食べる気しないでしょ?出ましょ」と言って皆さんが立ち上がる。
彼氏さんも彼女さんに「出よう。別の店行こう」と声をかけた。
男性.店員が「すぐにご注文をお伺いしますので」と焦ってたけど、全員拒否。お水はサービスだったから(わかってはいた)四グループが連れ立って退店。
出る時に皆が「店員教育してるの?」「研修くらいしたら?」「客を無視する店員しかいないの?」「客の注文取るより私語優先できるなんて、素敵なお店ね」と吐き捨てていた。

入り口付近に、中の様子を窺ってる人達がいた。入るかどうか迷ってたみたいだけど、捨て台詞が聞こえたらしく「やめよ、客を無視する店みたい」と帰って行った。

何故、客がいるのに私語に夢中になれるのかわからない。
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212 :名無しさん@おーぷん 2015/05/26(火) 14:14:14 ID:w0I
見知らぬ男性.三人組の会社のお金でご飯を食べてしまった。

午後の大学の前に、一人で某パスタチェーンで一人ご飯。
時間潰しに贅沢した食後のコーヒーとデザートも終わって、さあ会計と立ち上がると、少し離れたところに座ってたスーツ男性.三人組もほぼ同時に立ち上がった。
タッチの差であちらの方が早くレジに到着。お待たせしてすみません、と後からやってきた店員に男性.が伝票を渡すと、後ろに待機している私に
「そちらもお先にお預かりします。」
と、店員は私の伝票も一緒に受け取りました。
三人が「領収書は?」「レシートでいいよ」等と話していたのが聞こえて、会社のお金でご飯食べれるのか、いいな。なんて意地汚いこと考えながら待ってました。

「ご馳走ー」と三人が表に出られると、店員は小銭整理?つり銭補充?を始めたようでした。
今じゃなくてもいいのにと思いながらしばらく待っていると、今度はそれを終わらしてホール作業に戻ろうとし始めました。

「すみません、お会計……」
「はい、どうされましたか?」
「えっと、お会計お願いしたいんですが」
「……えっ?…………あっ!!?」

どうも一緒に会計をしてしまったらしく。
で、あわてて表に出て一緒に三人組を探したのですが、見当たらず。
その際動揺してしまい、植木鉢に足を取られ転倒してしまう始末。
誤会計は物凄く謝られました。店長曰く
「二重に料金を取るわけにもいかない、お代は結構です。」
とのことですが、もしこのまま三人組が気が付かなかった場合奢られてしまったことになるわけで申し訳ない……
膝痛いし、財布的にはプラスでも、精神的にマイナスな事件でした。

午後のレッスンでも先生に「集中出来てない」と全曲やり直し食らって、なんだかついてない一日だった。
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363 :名無しさん@HOME 2009/02/21(土) 00:03:42 0
プッチプチですが
義実家にて結婚してるのに実家に入り浸ってるコトメに
カレーが食べたいと言われたので(ウトメ仕事に出てます)
コトメ絶賛の某チェーン店のカレーを用意したら
こんな不味いもの弟と娘(コトメ子)、弟の息子(私の息子)に
食わせるきかとご立腹されました。
某チェーン店の袋を持ちながらニヤニヤしたら何かを察したようで
コトメは顔を真っ赤にしてました。

ブラコン、シスコンって気持ち悪いなぁ。
旦那はATMとしか見れなくなりました。
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